Shopping Guide

数多くのショップから見つけてくださり誠にありがとうございます。
ハンドメイドのニット小物を制作させていただいております。
ボンネットやバッグ、ヘアアクセサリーなどが中心です。

お取引中にトラブルとならないために
とても大切な内容となりますので、よくお読み頂き、ご理解のうえお取引をお願いいたします。
ご購入の際は、下記内容にご同意頂いたものとさせて頂きます。

お読みいただいてご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ‪‪。

ご購入に関するご注意

ご発送までの日数について

・「即納商品」
→通常3〜5日営業日以内にご発送
※休日などで郵便窓口休業日には、即納であっても遅れる場合がございます。

・「受注生産」
→1ヶ月~2ヶ月ほどでご発送

・即納商品と受注商品を同時にご購入いただきました場合にはお揃いになりましてからご発送させて頂きます。
即納商品のみ先にご発送ご希望のお客様は、個別にご購入お手続きをお願いいたします。

ご配送方法について

主に下記5種類でのお届けとなります。

1.クリックポスト(追跡あり/補償なし)
2.レターパック(追跡あり/補償なしorあり)
3.ゆうパック(追跡あり/補償あり)
4.定形外郵便(追跡なし/補償なし)
5.ヤマト宅急便(追跡あり/補償あり)

・ご配送方法につきましては当店にて選択させて頂きます。
・同梱可能なものはできる限りまとめて発送いたします。
・梱包サイズの関係で複数梱包となる場合もございます。
・梱包の際に配送方法を決定いたしますので、日時のご指定やご希望はご対応いたしかねます。
・冬物など空気を含み膨らむ素材感のアイテムは、圧縮してのご発送となります。
・空気がこもる事を防ぐため、脱気をしやすくするために、内袋のサイドに切込みを入れる場合がございます。ご理解のほどお願いいたします。
・発送完了後のトラブル(紛失・破損・盗難など全て)に関して、当店では一切の責任を負いかねます。予めご了承くださいませ。

※ご不在が続く場合や住所相違の為に再発送となった場合には
返送代金 + 手数料(梱包費含む)を別途ご負担頂きます。
お客様都合の再発送は、ショップ側にて送料負担いたしかねます。予めご了承頂き、ポスト等のご確認や発送通知等はよくお読み頂きますようお願い申し上げます。

ご注文について

お客様都合によるご注文後のキャンセルにつきましては、いかなる場合もお受けいたしかねますので予めご了承くださいませ。

ご配送時期に関してご不明な点がございましたら、必ず《ご注文前に》お問い合わせください。

「ご注文確定時」「入金確認時」「商品発送時」には、下記アドレスより自動送信メールが届きますので、メール受信を可能に設定して頂きますようお願いいたします。
[email protected]

サイズ変更について

ご注文後のサイズ変更は、制作にとりかかる前でしたらご対応させていただきます。
制作に入りましたら、承ることができませんので予めご了承ください。
サイズに関しまして、気になる点がございましたら必ずご購入前にお問い合わせくださいませ。

返品・交換について

・発送ミスや商品不良以外のサイズやお色の選択ミス、単純変心、操作ミスなどによる返品・交換は一切受け付けておりません。
ご注文前にカートの内容をもう一度ご確認お願いいたします。

※お取り寄せ商品の場合、お揃いで商品をご注文いただいた場合にも、一部の商品のみ在庫が確保できない場合がございます。その際にも入荷済みの商品においてはキャンセルができませんので十分ご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。

・商品に著しく不具合がある場合には、大変お手数ですが商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

※追跡番号によるお日にちの確認となりますので
ご注意ください。
(ただし、追跡番号のない定形外郵便の場合は
発送通知後5日以内。)
・こちらで画像など確認後、ご返送方法をご連絡いたします。
・ご返送方法のご連絡後5日以内に発送ください。
お日にちを過ぎますと受取拒否といたします。
・ご返送先につきましても、当方よりご連絡させて頂きますのでメールの内容をよくご確認くださいませ。

最後までお読みくださりありがとうございました。
ハンドメイドの特徴をご理解頂きましたうえで、お買い物をお楽しみくださいませ。

よろしくお願いいたします。